Gizlilik Politikası

ElektrikPlus olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresleri
• Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
• IP adresi ve çerez verileri
• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart numarası tarafımızca saklanmaz)

Toplanan veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Kişisel verileriniz; ödeme hizmeti sağlayıcıları (yetkili ödeme kuruluşları), kargo şirketleri ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kuruluşları ile paylaşılabilir. Üçüncü taraflarla yapılan veri paylaşımı, yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan minimum düzeyde gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanmaktadır. Hesap silme talebiniz halinde kişisel verileriniz yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla silinir.

Web sitemiz, oturum yönetimi ve alışveriş sepeti gibi temel işlevler için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması sitedeki bazı işlevleri etkileyebilir.

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@elektrikplus.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için info@elektrikplus.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.